FAQ
Ответы на самые популярные вопросы
  • Вопрос:
    Опасны ли животные, участвующие в фотосессиях?

    Ответ:
    Нет, животные, участвующие в съемах не представляют опасности для человека при соблюдении всех правил поведения, обозначенных зоокипером. Однако стоит учитывать, что животные снимаются без седации и могут быть очень активными (особенно лисы и еноты), в связи с чем в процессе съемки возможно получение небольших царапин от когтей (если этот момент критичен, можно подобрать платье из плотной ткани, что защитит кожу). 
  • Вопрос:
    Предоставляете ли костюмы?
    Ответ:
    Да, костюмы для фотосессий предоставляются дизайнером Еленой Резановой. В наличии более 50 детских и взрослых костюмов до 64 размера. В стоимость аренды всегда включена доставка костюма на локацию. В большинстве случаев доставка осуществляется самим дизайнером, который при необходимости "посадит" костюм по фигуре.
  • Вопрос: 
    Нужен ли на фотосессии визажист?
    Ответ:
    В связи с тем, что я снимаю в сказочном стиле, я крайне рекомендую своим клиентам обращаться к услугами визажиста. Качественный макияж не только подчеркнёт достоинства вашей внешности и скроет недостатки кожи, но и сделает ваш образ идеальным. Отсутствие же макияжа и красивой укладки при сложности и яркости большей части предлагаемых нами костюмов, будет создавать впечатление незавершенности образа.
  • Вопрос:
    Сборы проходят на локации?
    Ответ:
    К сожалению, организовать работу визажиста на локациях мы не можем, так как большая часть локаций представляет собой лес. Поэтому сборы происходят в Москве, в комфортабельных примерных, которые находятся по пути к месту фотосессии. Также мастер может приехать к вам домой (в случае, если вам подходит такой вариант, но вы живете в Подмосковье, предупредите, пожалуйста, меня об этом заранее).
  • Вопрос:
    Я забронировал(а) фотосессию, но хочу ее отменить. Могу ли я рассчитывать на возврат суммы, оплаченной при бронировании даты?
    Ответ:
    Нет, данная сумма ни в каких случаях не подлежит возврату. Это объясняется тем, что она выступает в качестве оплаты организации фотосессии, то есть крайне важного и затратного по времени этапа моей работы. Возврат средств за уже проделанную мной работу (переписки с кипером, дизайнером, визажистом, помощь в подборе образов, поиск локации и тд) не представляется возможным.
  • Вопрос:
    Возможно ли перенести фотосессию с сохранением этой суммы?
    Ответ:
    Да. Фотосессия может быть перенесена с сохранением оплаты за организацию фотосессии случае вашей болезни, болезни фотографа или кипера, а также в случае погоды, при которой проведение съемки является невозможным по мнению фотографа или кипера. В случае болезни клиента перенос съемки возможен только один раз. Если клиент просит перенести съемку позднее чем за 24 часа до начала фотосессии или сборов у визажиста, эта сумма "сгорает". Обратите, пожалуйста, особое внимание на то, что перенос фотосессии со Степой возможен не позднее, чем за 5 дней до забронированной даты фотосессии.
  • Вопрос:
    Я не умею позировать, стоит ли переживать из-за этого?
    Ответ:
    Точно не стоит. Я всегда помогаю с позированием на фотосессии. Кроме этого чаще всего на локацию со мной выезжает профессиональная модель, которая также окажет всю необходимую помощь в позировании.
  • Вопрос:
    Можно ли пользоваться духами перед фотосессий с животными?
    Ответ:
    В случае фотосессий с мишкой, лисами и волками пользоваться духами и кремами с сильным ароматом крайне нежелательно. 
  • Вопрос:
    Нужно ли надевать на фотосессию обувь на каблуках?
    Ответ:
    На природные фотосессии нужно надевать максимально удобную (а в случае зимних съемок - максимально теплую и непромокаемую) обувь. В связи с тем, что у 99% костюмов длинный подол, обувь видно не будет. То же самое касается брюк: на фотосессии, проходящие в холодную погоду, крайне желательно надеть тёплые брюки или леггинсы (их так же не будет видно под платьем). Белье должно быть нейтральных цветов, лучше всего бежевым. 
  • Вопрос:
    Правда ли, что у мишки нет зубов?
    Ответ:
    Да, правда, у мишки Степы нет части зубов. Это связано с его почтенным возрастом: недавно Степушке исполнился 31 лет, поэтому большая часть зубов у него выпала. Однако это не мешает ему заедать клубнику моцареллой :)
  • Вопрос:
    Можно ли привезти на фотосессию вкусняшки для животных?
    Ответ:
    Да, конечно, животные и киперы будут очень рады таким подаркам. Мишке Степе можно привезти пакетики сгущенки, виноград, голубику, клубнику. В Зоостудии Ковчег всегда будут рады морковке и яблокам. Вы также всегда можете оказать животным финансовую помощь (любая сумма будет очень полезна).
  • Вопрос:
    Что взять с собой на фотосессию?
    Ответ:
    В случае летних съемок берите с собой удобную обувь, которую не жалко (в лесу может быть грязно), влажные салфетки (протереть руки), спрей от комаров, а также антигистаминные (если у вас аллергия на цветение, укусы комаров и тд).
    В случае зимних съемок обязательна теплая непромокаемая обувь, теплые, но не объемные брюки, варежки. Можно взять с собой термос с чаем и термостельки. 
  • Вопрос:
    Как сниматься зимой? Холодно же! 
    Ответ:
    Зимние съемки действительно могут стать своеобразным испытанием для людей, которые плохо переносят холод. Для того, чтобы сделать съемку более комфортной, можно выбрать теплый костюм либо костюм, под который можно будет надеть теплую кофту и брюки (в идеале совместить оба этих варианта). В обувь желательно положить нагревающиеся стельки (можно приобрести в любом спортивном магазине или в популярных маркетплейсах). С собой нужно обязательно взять варежки и термос с горячим чаем. Обязательно надевайте теплую непромокаемую обувь!
  • Вопрос:
    А где же переодеваться?
    Ответ:
    В большинстве случаев съемки проходят на природе (в лесу или поле), что предполагает соответствующие условия для переодевания, а также отсутствие комфортного туалета. Исключение - съемки в зоостудии Ковчег (имеется уборная, а также обогреваемое помещение для переодевания и отдыха), съемки с лошадьми, съемки с лисами и совами, а также съемки с лисами и совами на Территории музея славянской культуры.